医院质量持续改进暨 FOCUS-PDCA

专业名师带队，玩转 FOCUS-PDCA！

百家医疗机构辅导经验浓缩 9 节课程

协助医院低成本获得长效改善机制

专业辅导老师教学，品质保证！

谈到 FOCUS-PDCA，是不是经常遇到这样的困难？

医院质控人员缺乏系统性管理知识

质管成本高，问题无法根本解决

监管不断，问题不断，基层缺乏自主性

质量管理总重在 “控”，问题花样翻新

质量管理名师主讲，协助医院质量管理从 “重质控” 到 “持续改善”，让 PDCA 落地生根，自主持续不断运行，自下而上持续改善医院质量。医院低成本获得长效质量改善机制。

课程特别之处

01 师资力量

本次授课老师在全国数十家二三级医院推动 FOCUS-PDCA 均有成功经验；将其活动中的教育培训模式引入到本次的培训课程中。

02 课程设计

理论培训，课堂中 FOCUS-PDCA 工具案例演练；互相学习讨论观摩，理论与实际的相互印证。

03 课程内容

所有课程皆从医院实际需求出发，符合医院现状，课程案例与实际运用相对应。

04 课后测评

培训结束后答题做课程测评；可了解到自己学习后掌握的情况。

课程安排

第一课：

医院全面质量管理概述

第二课：
FOCUS-PDCA 起源
“F” 阶段 发现问题
“O” 阶段 成立 CQI 小组

第三课：
“C” 阶段 1 明确现行流程和规范

第四课：
“C” 阶段 2 明确现行流程和规范

第五课：
“U” 阶段 问题的根本原因分析

第六课：
“S” 阶段 选择流程改进的方案

第七课：
“P” 阶段 计划阶段
“D” 阶段 实施阶段

第八课：
“C” 阶段 检查阶段
“A” 阶段 处理阶段

第九课：

常见问题讲评 & PDCA 步骤精要讲解

特训目标

1. 训练出一批可实际运作 FOCUS-PDCA 工具的专业人员；
2. 培养和储备医院内部质量管理人才，使质量管理得到持续性改善；
3. PDCA 落地生根，自主持续不断运行，自下而上持续改善医院质量；
4. 低成本获得长效质量改善机制。

特训特色

1. 成果导向：训练一批有能力组员，成功改善科室问题。专业人员为课程目标；
2. 人际交流：学员间可对医院 FOCUS-PDCA 的实施进行交流，互相促进；
3. 成功分享：提供成功经验分享，站在巨人的肩膀上，减少试错。

适合人群

医院质量管理者、相关科室医护人员、医院临床科室主任、护士长、质控员、医院中高层管理者、其他有兴趣者。