通过逐步向导式界面，完成新技术/新项目的全链条成本测算，最终生成申报建议价格
薪酬总额倒推 — 五指标实时测算绩效总池
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层次分析法、德尔菲法、360 度评价分析决策系统，支持多专家协作、一致性检验与结果聚合分析
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协助临床团队高效识别医疗流程失效风险，制定高保真改进措施并评估其有效性
基于国家公立医院绩效考核指标的智能分析工具
面向医院的 AI 驱动智能排班管理平台，实现规则、排班、、调班、考勤、报告的全闭环
医管通全新官网上线！这是专为医院管理者打造的一站式智能学习与工作平台，覆盖质量管控、绩效改革、医院运营、服务提升、等级评审、日常工作等全场景，且内容会每周更新，帮大家高效解决医院管理中的各类痛点难题。
在医疗行业数字化转型的浪潮中，#医院运营管理 早已不再局限于传统经验驱动，而是需要通过数据洞察破解效率瓶颈、优化资源配罟。对于医院管理者、运营部门人员及数据分析从业者而言，如何从海量医疗数据中挖掘价值，成为提升竞争力的关键课题。 本次课程讲围绕医院运营现况、痛点来剖析，探讨和交流医院数据的应用、方法、手段等，无论您是想突破运营管理困境，还是提升数据驱动决策能力，相信都将为您打开精准管理的新视野。
评审突击、质控内卷、多学科协作壁垒难破……这些困扰，是不是你每天都在面对？ 别急，ISO 7101 医疗质量管理体系新标准来了！它不是又一叠压在桌上的文件，而是帮你把碎片化工作串成体系、让日常质控不再“为做而做”的全新思路。
你是否想通过服务蓝图梳理服务流程，却被“客户触点、前台/后台行为、支持流程”等概念绕晕？是否拿起笔不知道从哪下手？本次直播专为零基础小白设计，用最通俗的语言拆解服务蓝图核心逻辑，手把手带练从“确定主题”到“完成基础蓝图”的全步骤。服务蓝图核心要素拆解，分步绘制服务蓝图。
为优化医院管理走动过程中的指导流程，包括主题确定、内容设计、结果记录、资料整理分析以及及时的传送与反馈时效，课程将介绍引入“E-Trace智能追踪法”。通过该工具，督察人员可以预先规划现场指导的主题、具体内容以及涉及的科室范围，并在完成实地督察后迅速将结果反馈给科室负责人，要求科室进行整改并提交回复。这一线上智能化作业方式旨在减轻管理者在资料整理、传送和进度追踪方面所花费的时间，从而高效地实现精细化作业管理目标。
医院提升“软实力”迫在眉睫，医院员工需要通过规范的、温暖的服务赢得患者的信赖和忠诚，建立医院优质服务品牌。本次课程从员工的服务工作痛点出发，从服务感知力、服务形象力、服务亲和力、服务沟通力四个方面导入服务的理念和方法，内容落地，易于实践，从而有效提升医患服务水平。
2025年5月底到6月初，国家连发两文事关等级评审，几家欢喜几家忧，这背后是医院日常管理现况的巨大差异，如何破局？本次我们特别邀请到康程医管等级评审&认证辅导事业部资深专家——杨馥盈老师给大家分享： 如何系统性的及时识别医院风险，做到早发现、早预警、早纠正？ 如何有效促进医院各项规章制度落地生根，保障病人安全，做到高质量发展？ 如何发现问题后能及时解决并带动内控文化？
当前，医疗行业的发展速度令人瞩目，技术的革新和医疗设备的升级不断推动着医疗服务水平的提升。然而，仅仅关注医疗技术的提升是远远不够的。患者对于医疗服务的需求已经超越了单纯的疾病治疗，他们更加注重就医过程中的感受和服务质量。在这样的背景下，医疗机构必须重新思考服务流程和服务标准的设定，以更好地满足患者的期望。 与此同时，国家卫生健康委所颁布的《#全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》和《#改善就医感受 提升患者体验主题活动方案（2023-2025年）》等相关政策，也为医疗机构的服务流程和服务标准提出了更高的要求。 如何打造卓越的医院服务？今天我们特别邀请到三位老师，以线上座谈的方式和我们一起聊聊执行中遇到的难点以及应对策略，并带来一些实践分享。相信通过这次课程，大家一定会在提升医院服务方面有所收获。
一张蓝图绘到底，十年战略谋发展。第11届全国医院品管圈（多维工具）大赛平衡计分卡专场一等奖——东阳市人民医院基于平衡计分卡的战略管理成果分享。打造医院战略管理体系，将医院战略转化为绩效指标体系，转化成具体行动方案，监控并持续改善。
DRG/DIP 医保改革深化、医院国考考核趋严，医院发展迈入存量博弈新阶段，成本管控、学科升级、绩效提升、病源竞争多重挑战叠加，如何科学制定战略、找准破局路径、锚定高质量发展方向，成为每位医院管理者的核心难题？
医疗改革与医保支付变革下，医院迈入精细化运营新阶段，但普遍存在战略与执行脱节、传统管理滞后等痛点。本手册依托搭载AI大模型的SaaS 订阅式软件，以四大实战模块构建闭环，从战略规划、拆解落地到动态监控预警，帮管理者跨越管理鸿沟，把宏观战略转化为可落地、可管控的行动，助力医院高质量发展。
本书提供从战略解码到底层代码固化的医院绩效重构全景方案。详细拆解3P薪酬数字底座、有效劳务脱脂化清洗，以及临床、护理、医技、行政四大序列的专属差异化核算引擎。通过引入动态点值安全阀与穿透式归因分析，彻底打破信息不对称与主观模糊调和。依托标准作业程序与客观严密的数据，引领医院精细化运营。
品管圈（Quality Control Circle, QCC）并非医院内部简单的“兴趣小组”或临时的“行政开会”，它是现代医院治理体系中，由最接近临床现场、最了解业务细节的医护人员，为了解决实际痛点、提升患者安全，自发组成的微观改进共同体。在管理学上，QCC 代表着从“外在监控”向“内生自省”的范式转变。
为确保这套精细化运营体系在医院平稳落地,本手册将引导管理者依次完成四个核心建设阶段： 第一部分：顶层架构与人才重塑。 第二部分：运营协同与患者全病程体验。 第三部分：数智化底座与薪酬分配机制。 第四部分：变革管理与分级落地实战。
在医保支付改革的高压下，传统粗放式经验管理已全面失效，公立医院正面临严峻的资源错配与内耗压力。本手册引入“有机生命体”的宏观系统论视角，将医院运营重构为大脑（中枢）、心脏（产能）与血脉（床位）三大系统。通过摒弃机械式的部门割据，建立全景统筹思维，指引管理者精准实施组织机能的系统性修复与现代化升级。
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精益项目项目评分表(2025版)
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我们专为医院职能科室的非 IT 专业人员打造了《Excel 在医院职能科室的实战应用》这套系列课。这门课不讲复杂代码，只聚焦医院真实场景，用你每天接触的数据案例，带你从 Excel 基础迈向数据分析入门。
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