国家医改政策、2023-2025全面提升医疗质量行动计划、新一轮等级评审、国考、日常指标管理等,都需要各医院收集、整理、上报大量数据。但数据准确、指标良好对于众多医院实现起来非常困难。很多医院存在数据管理管理不统一、来源分散不一致、不完整等,但这只是表象,也相对容易改进。想真正解决这些问题,提高数据指标结果,医院管理者最重要的是先理解问题背后 —— 优秀的指标结果离不开日常执行的有效监管,通过日常督察结果,不断分析并持续改进,才能真正解决问题推进医院高质量发展。
本次分享旨在让各医院领导层能够了解如何科学地规划分配精力到日常管理工作,如何安排人员并下沉至临床科室进行有效的监督、规范记录,如何促使临床科室人员在领导现场指导后,能够进行有效学习并反馈落实改善成果。
医院精细化管理是一个逐步积累的过程,国家等级评审标准及国考指标被视为医院管理的权威基准。将这些高标准内化为医院自身的规章制度,并通过实行分层管理,让部门管理者深入到各科室进行走动式督导与修正,旨在确保医院实现“说、写、做”三者高度一致的精细化管理体系。
为优化医院管理走动过程中的指导流程,包括主题确定、内容设计、结果记录、资料整理分析以及及时的传送与反馈时效,课程将介绍引入“E-Trace智能追踪法”。通过该工具,督察人员可以预先规划现场指导的主题、具体内容以及涉及的科室范围,并在完成实地督察后迅速将结果反馈给科室负责人,要求科室进行整改并提交回复。这一线上智能化作业方式旨在减轻管理者在资料整理、传送和进度追踪方面所花费的时间,从而高效地实现精细化作业管理目标。
课程亮点:
- 走动式管理-职能骨干下沉服务于临床
- 新一轮等级评审重点
- 医院高质量发展的落地执行
- 工欲善其事必先利其器〜善用“E-Trace智能追踪法”